Tengo un iPhone XS atascado en el modo de recuperación. Antes de esto, el teléfono no estaba arrancando, a menos que conectara el cable de alimentación. Así que me conecté a iTunes para hacer una actualización y restaurar y siempre falló con esto 'El iPhone no pudo restaurarse. Se produjo un error de desconocimiento (9). No pude salir del modo de recuperación ni una restauración. Quiero guardar mis fotos antes de restaurarlo.
Si su iPhone no funciona como debería, como se ha congelado, no responde, se atasca en el logotipo de Apple y no se enciende, apesta durante la actualización del software, entonces deberá poner el dispositivo en modo de recuperación para rescatarlo. El 'modo de recuperación' oculto puede ser un modo de solución de problemas instrumental que le permite a Itunes intentar diagnosticar y corregir los errores con el sistema operativo de iPhone actualizando o restaurando el firmware del software.
Pero, ¿qué puede hacer si el iPhone está atascado en el modo de recuperación y no se restaura como se esperaba, de todos modos recibe mensajes de error en iTunes (o buscador)? Lea este documento de Apple Cuando veas estos errores.
Tiene algunos enfoques disponibles para Fix iPhone No se puede restaurar en el modo de recuperación, sin importar qué modelo tenga y en qué versión de iOS se ejecute su dispositivo.
Salir del modo de recuperación y restaurar iPhone, si es posible
Antes de seguir adelante, intente sacar iPhone del modo de recuperación atascada de la manera normal y luego conectarlo a la computadora para realizar la restauración en la página de resumen de iTunes o la página general del buscador. Asegúrese de tener una copia de seguridad anterior, o perderá datos. Esto no tiene sentido si su computadora no reconoce el dispositivo.
Si esto no funciona, aplique las técnicas descritas a continuación para resolver el iPhone atascado en el modo de recuperación y no se restaurará a través de iTunes, y eventualmente puede restaurar nuevamente.
Intente y vuelva a intentarlo: actualice o restaure su dispositivo
Cuando su computadora indica que el iPhone no se puede restaurar, debe desconectarse de la computadora. Por lo general, es difícil mantenerlo conectado mientras está en el modo de recuperación, pero es posible. Así que intente varias veces con las combinaciones de botones hasta que vea la pantalla Restaurar (o conecte a la pantalla de iTunes) en el iPhone.
Learn more: ¿El modo de recuperación borra todo en el iPhone? ¡Aquí está la respuesta real!
1. Asegúrese de tener las últimas iTunes instaladas. Si está usando una Mac, manténgalo actualizado.
2. En una Mac con MacOS 10.15, Finder abierto. Si está en una Mac con 10.14 o anterior, o una PC, inicie iTunes.
3. Conecte el iPhone a la computadora y pruebe estos pasos hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación:
4. Cuando vea la opción de restaurar o actualizar, elija Restaurar. Su computadora restaurará el teléfono y reinstalará el software. Tenga en cuenta que si no tiene una copia de seguridad para restaurar, no hay nada que pueda hacer para guardar su contenido (iTunes o Finder no le permitirán hacer una copia de seguridad de su iPhone si está atascado en el modo de recuperación).
Consejo: La función de actualización también puede funcionar cuando un iPhone no se restaurará y se atasca en la pantalla del modo de recuperación.
(Lea también: el iPhone está atascado en la pantalla Support.apple.com/iphone/restore)
One-Stop Way-Reparar iOS cuando el modo de recuperación no funciona
Sin embargo, si ha intentado actualizar o restaurar el iPhone a través de iTunes muchas veces y no tiene éxito, deberá usar algo como la recuperación del sistema iOS para buscar, identificar y curar los errores de software con el sistema operativo. La herramienta detecta el dispositivo una vez que está conectado, le brinda la opción de eliminarlo del modo de recuperación.
No tiene que averiguar exactamente por qué iPhone está en modo de recuperación y no se puede restaurar, ya que el software viene con las técnicas avanzadas que pueden encargarse del reinicio con algunos clics del botón. Puede descargar el firmware que no sea iTunes para que funcione, sin implicar la pérdida de datos en el dispositivo.
Prima: Si su iPhone está atascado en el modo de recuperación y no se restaurará con iTunes, es posible que tenga la oportunidad de obtener sus fotos, contactos, mensajes y cualquier otra información necesaria nuevamente. El conjunto de herramientas lleva la función de recuperación de datos para lograrlo, y este artículo explica cómo recuperar archivos de datos en el iPhone.
La forma en que funciona la recuperación del sistema iOS es simple, y en la siguiente guía corta le diremos cómo arreglar el iPhone atascado en la pantalla del modo de recuperación y no restaurar problemas, en un intento por salvar su vida móvil.
Ahora el iPhone ya no se atasca en el modo de recuperación y vuelve al estado de trabajo normal. Conéctelo a iTunes y vea si puede restaurar. Asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de eso (guía de cómo).
Manera más drástica: coloque el iPhone en modo DFU y restaurarlo
Si su iPhone todavía está en modo de recuperación y no puede hacer que Restaure funcione, ponerlo en modo DFU es casi el último paso en la escalera de solución de problemas. Puso su dispositivo en un estado donde aún puede comunicarse con iTunes o Finder y ser restaurado al funcionamiento.
Tenga en cuenta que al reinstalar iOS usando el modo de restauración DFU, perderá todo el contenido en la memoria del teléfono. Este no es un gran problema si tiene la costumbre de hacer copias de seguridad a través de iCloud, o localmente en Finder o iTunes, antes de que la pantalla del modo de recuperación se atasque en iPhone y no pudiera restaurarlo.
Ingrese el modo DFU de iPhone es ligeramente diferente dependiendo del modelo que esté utilizando. Haz lo siguiente:
1. Abra la última versión de iTunes o Finder.
2. Conecte su dispositivo a la computadora.
3. Use el combo de botones para ingresar al modo DFU:
4. Haga clic en Restaurar iPhone y siga los pasos para completar el proceso.
¿El iPhone entra en modo DFU y no puede salir? Este artículo debería ayudar.
Último recurso: busque ayuda de Apple
Si los métodos mencionados anteriormente no funcionan, entonces es probable que haya un problema de hardware que pueda causar que el iPhone se vuelva al modo de recuperación y no se restaure. Contactar el soporte de Apple puede ser su última, mejor esperanza para el éxito. Los muchachos le informarán por qué no puede restaurar el iPhone atascado en el modo de recuperación y le ofrecen la solución efectiva para solucionar el problema. También puede llevar el teléfono a Apple Store local para reparar. Simplemente haga un entretenimiento con Genius Bar, vaya allí y le ahorrará mucho tiempo.
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