Mi nuevo iPhone 6 Plus me ha muerto y no se está activando. La batería estaba completamente cargada antes de morir. Lo he intentado todo, pero nada parecía volver a encenderlo: reinicio suave, reinicio duro, colocarlo en modo DFU, presionar y mantener mantenido el botón de sueño/despertar y el botón de inicio juntos durante 15 segundos, según lo sugerido. Está totalmente muerto. Increíblemente decepcionado por esto.
Parece que tienes un iPhone muerto y tienes problemas para revivirlo y encenderlo. Ya sea que se trate de la batería drenada, el software bloqueado o incluso la batería defectuosa y otras fallas de hardware que hacen que su dispositivo parezca muerto, estaremos más que felices de ayudar a que su dispositivo funcione nuevamente. Entonces, antes de llamar al soporte de Apple o programar una cita con su bar genio local, consulte los consejos sobre por qué iPhone está muerto y luego intente cada uno para solucionar el problema. De esta manera, no tienes que tirarlo inmediatamente.
Consejo: Apple ofrece servicios para reciclar un iPhone completamente muerto. Ir a esta página Y aprenda algunos pasos antes de devolver su dispositivo para reciclar.
¿Por qué tu iPhone está muerto, no está encendido?
Primero descarte todas las posibilidades e identifique la causa raíz del iPhone muerto. Es posible que no podamos incluir todos los problemas potenciales que encontró, pero son los más comunes.
Cargue su dispositivo
Antes de comenzar un proceso de solución de problemas más avanzado para corregir un iPhone muerto, asegúrese de cargar la batería: conectó su teléfono a una toma de corriente utilizando el cable USB incluido y el adaptador USB. Si la batería está completamente muerta con una potencia extremadamente baja, es posible que deba dejar que se cargue por mucho más tiempo.
En caso de que el conector, el cable de carga, el adaptador de alimentación e incluso el iPhone estén funcionalmente, el símbolo de la batería volverá y la pantalla debe activarse en cuestión de minutos. Sin embargo, si la pantalla todavía es negra o aparece en algún tipo de etapa latente después de la carga, su dispositivo no está cargando ni reconociendo el cargador.
¿Intenté cargar pero no responda? Eche un vistazo a este artículo para obtener ayuda con el problema de la batería. Si esto no enciende el iPhone muerto, es posible que la batería sea necesario reparar. Pase al siguiente paso para determinar si tiene problemas relacionados con el software.
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Restablecer difícil su dispositivo para apagarlo y encender
Para cualquier problema que parezca estar relacionado con el software, un restablecimiento duro siempre es una buena táctica y no hay daño en hacerlo con todo el contenido conservado. A veces, su iPhone necesita reiniciar y actualizar la memoria cuando ha muerto o congelado: tenía una pantalla completamente negra y no reaccionó a nada. El proceso de ejecutar un reinicio duro de iPhone depende del modelo que posea.
Si está utilizando iPhone 6S, 6, SE (primera generación) u otras generaciones anteriores de iPhone, el botón de encendido y el botón de inicio deberían hacer el truco:
Para iPhone 7 y iPhone 7 Plus:
Para iPhone 11 o posterior, XR, XS, X, SE (2da generación), 8, 8 Plus:
En este punto, puede ver si un reinicio duro ha resucitado su iPhone muerto. Si no, puede encontrar un problema de software más táctil responsable de un iPhone muerto con pantalla en blanco y en blanco. Continúe leyendo y remediar los problemas.
Aplicar la herramienta de terceros para reparar iOS
Puede experimentar esto «Restauré mi nuevo iPhone X de mi copia de seguridad de iTunes para recuperar mis mensajes de texto y fotos. Prueba … se fue y no encendió». Otras veces, «con la actualización de iOS, su iPhone se bloquea y nunca regresa. La pantalla permanece negra incluso después de muchos intentos de reinicio duro». Si la raíz del problema se bloquea un software, entonces ejecutar un solucionador de problemas de iOS salvará el día de forma permanente.
La recuperación del sistema iOS viene con un poderoso solucionador de problemas que puede hacer el trabajo muy bien. Es capaz de corregir cualquier error relacionado con el software que pueda tener un impacto significativo en sus dispositivos iOS y el rendimiento general del sistema. De esa manera, sería más fácil de usar determinar las causas subyacentes cuando el iPhone murió repentinamente y la pantalla se volvió negra. Pantalla Frozen & Dead, logotipo de Apple atascado, bucle de reinicio, no encender y cualquier otro problema también se puede reparar en unos pocos pasos.
Intente arreglar el iPhone muerto que no se está alimentando o congelado con los siguientes pasos, sin importar la versión de iOS en la que se ejecute su dispositivo. Finalmente, su dispositivo debe instalar una última versión de iOS con todos los errores eliminados.
(Lea también: Cómo recuperar el mensaje de texto en el iPhone desde la copia de seguridad de iTunes)
Coloque su dispositivo en modo DFU para restaurarlo
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente no soluciona el iPhone que está muerto, debe probar una restauración de DFU. Este es el tipo de restauración más profundo, y puede ser su última esperanza de éxito para que su teléfono sea vivo. Antes de hacerlo, haga una copia de seguridad de su dispositivo muerto si es posible:
Desafortunadamente, si iTunes o Finder no pueden reconocer su teléfono, no podría hacer una copia de seguridad y perderá todos los datos después de un reinicio total de fábrica. Aquí le mostramos cómo poner un iPhone muerto al modo DFU para restaurarlo y resolver los errores de software.
En iPhone 8, 8 plus, x, xs, 11, SE (segunda generación) o un nuevo modelo que el:
En iPhone 7 y iPhone 7 Plus:
En los modelos de iPhone 6s, 6s Plus o anteriores:
Proceso de servicio
Si su problema persiste: el iPhone está muerto, la pantalla no responde y está congelada después de seguir todos los pasos anteriores, es posible que no tenga una resolución sino para configurar una cita con Genius y llevarla a Apple Store. Si su dispositivo está en garantía o si tiene Apple Care, Apple arreglará el dispositivo de forma gratuita.
Diagnosticar una falla de hardware puede ser muy frustrante. La mayoría de las veces, los problemas de hardware podrían ser el culpable, muy probablemente un error de visualización, un problema de batería o un problema con la placa lógica. Los siguientes enlaces deberían ayudarlo a comenzar con el proceso de servicio si el iPhone parece completamente muerto:
Reparación y servicio de iPhone – Soporte de Apple
https://www.apple.com/support/iphone/repair/
Tu iPhone muerto se despierta y responde
Bueno, tu iPhone muerto debería encenderse y funcionar bien. Estos son todos nuestros mejores consejos de solución de problemas para todas las iteraciones de iPhone que se mueren y serán totalmente inutilizables.
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