Cuando compre su nuevo iPhone por primera vez y lo está configurando, espera que las cosas salgan bien. Idealmente, todas las características funcionarán como deberían, y no tendrá que hacer ningún ajuste ni hacer ninguna solución de problemas. Ocasionalmente, sin embargo, puede encontrar un problema, y la activación de iMessage es un área donde puede tener lugar.
iMessage es el servicio de mensajería instantánea de Apple que envía mensajes a través de Internet utilizando sus datos. Si no puede configurarlo correctamente, no podrá enviar y recibir mensajes de texto, y también imágenes y videos. En este artículo, discutiremos qué puede hacer si la activación de iMessage ha fallado para su dispositivo.
¿Qué mensajes indican que la activación de iMessage no ha tenido éxito?
Hay varios mensajes que puede recibir, lo que le permitirá saber que la activación de iMessage ha fallado mientras intenta configurarlo. Puede obtener uno que diga «No se puede contactar con el servidor de mensajes. Inténtalo de nuevo». Puede obtener «no podría iniciar sesión, consulte su conexión de red». Existe el mensaje «un error ocurrido durante la activación», así como la «activación sin éxito». Cualquiera de esos les permite saber que tendrá que hacer un ajuste con su dispositivo para que funcione la funcionalidad de iMessage.
Para la falla de activación de iMessage, verifique la configuración de su dispositivo
Lo más lógico si recibe uno de estos mensajes mientras intenta configurar iMessage es verificar la configuración de su teléfono. Específicamente, debe verificar para asegurarse de que está conectado a Wi-Fi o está utilizando datos celulares. Si ninguno de estos es cierto, entonces no podrá usar la función de iMessage en su teléfono.
Para ver si está conectado a Wi-Fi, vaya a Ajustesluego revise Wi-Fi. La red a la que está conectado debe surgir, y debe haber una marca de verificación al lado. Si no está conectado a una red, puede hacerlo si tiene la contraseña y la red es estable. Es mejor conectarse solo a redes de confianza. De esa manera, puede tener accesibilidad de iMessage, pero también puede estar seguro de que cualquier datos confidenciales en su teléfono no se verá comprometido.
Si no tiene acceso a una red Wi-Fi, pero aún desea activar y usar iMessage, entonces tendrá que usar sus datos celulares. Si tiene un plan de datos con un proveedor de servicios, entonces debería poder hacerlo. Tendrás que ir a Ajustes En tu teléfono, luego toca Celular. Donde dice Datos celularesalterne el interruptor a la posición ON. Cuando esté en el lado derecho y se vuelva verde, sabrá que lo ha hecho correctamente.
Con Wi-Fi o servicio celular funcionando, debería poder activar iMessage. Si no puede, entonces sigue leyendo.
Necesitas mensajes SMS para activar iMessage
Para que iMessage funcione en su iPhone, también necesita mensajes SMS para ser funcionales. SMS representa un servicio de mensajería corta. Esta es la tecnología que se utiliza para mensajes de texto, que generalmente se envían a través de una red de datos celulares. Todos los iPhones vienen equipados con esta tecnología, por lo que nunca será un problema para usted.
La única razón por la que podría no estar funcionando su mensajería SMS es si el plan de datos que obtuvo con su operador no lo admite. No es muy probable que eso suceda, pero siempre debe leer cuidadosamente su contrato de operador para asegurarse de que la mensajería SMS sea parte de él. Si no lo tiene como parte de su plan, entonces no podrá usar iMessage.
Problemas de activación relacionados con la fecha y la hora de la hora
A continuación, debe buscar si la fecha y la hora se configuran correctamente en su iPhone. Hay funcionalidades particulares que no siempre funcionan como deberían hasta que establezca la fecha y hora correctas en su dispositivo. Ir a Ajustesentonces General. Ir a Fecha y hora y configúrelo para su zona horaria y la fecha correcta si ve que lo que tiene allí no es preciso.
Vea si iMessage está funcionando para usted ahora.
Intenta apagar el iMessage y volver a encenderlo de nuevo
Lo siguiente que podrías probar es ir Ajustesentonces Mensajes. A partir de ahí, apague iMessage. A continuación, reinicie su dispositivo. Si tiene el iPhone X o superior, entonces presione y mantenga presionado el Lado botón y cualquiera de los Volumen botones. Cuando aparezca el control deslizante, arrástrelo hacia la derecha, apagando el teléfono. Después de que hayan pasado unos segundos, presione y mantenga presionado su Lado Botón hasta que surja el logotipo de Apple. Cuando el teléfono esté en funcionamiento nuevamente, vuelva a encender iMessage y vea si está funcionando.
Si tiene un iPhone 6, 7 u 8, deberá presionar y mantener presionado su Lado Botón hasta que el control deslizante suba en la pantalla. Arrastre el control deslizante y espere mientras el dispositivo se apaga. Luego, presione y sostenga su Lado Botón nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple, y el teléfono encenderá una copia de seguridad.
Si tiene el iPhone 5 o menos, deberá presionar y mantener presionado su Arriba Botón hasta que vea el control deslizante. Deslízalo hacia la derecha, apagando el teléfono. Para volver a encenderlo, presionar y mantener presionado el Arriba Botón hasta que vea el logotipo de Apple.
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Si todavía está tratando con la falla de activación de iMessage, actualice iOS
La siguiente opción que vale la pena intentarlo si aún no puede hacer que iMessage funcione es verificar y ver si hay una nueva versión de iOS disponible. iOS es el sistema operativo Universal Apple, y publicaron nuevas ediciones periódicamente para corregir problemas con los problemas y errores.
Tendrás que ir a Ajustes en tu iPhone, entonces General. Grifo Actualización de softwarey si ves que hay una nueva versión, descartela. También puede activar la configuración automatizada para actualizaciones si lo desea.
Si iMessage todavía no se activa, comuníquese con su operador
Ahora habrá agotado la mayoría de sus opciones con el software de su teléfono. Si iMessage aún no se activa, entonces debe comunicarse con su operador. Podrían tener alguna idea de lo que está pasando.