Los productos de Apple son caros. Sus MacBook Pros de primera línea pueden costar miles de dólares. Como ese es el caso, muchos consumidores quieren una protección adicional para su inversión.
Es por eso que existe el programa Applecare. AppleCare es el programa de garantía extendida de Apple. Todos los nuevos productos de Apple vienen con una garantía limitada de Applecare.
Si posee un producto de Apple, entonces en este momento, es posible que se pregunte «¿cómo sé si tengo ApplECare?» Si no está seguro de la respuesta a esta pregunta, entonces ha venido al lugar correcto. Lo resolveremos juntos en el siguiente artículo.
Una verificación rápida de su estado de ApplECare
Si ha comprado su dispositivo directamente desde Apple, debe tener un correo electrónico que indique su estado de cobertura de ApplECare. Si no puede encontrarlo, Apple facilita la verificación de si su estado de ApplECare está activo. Primero, encuentre el número de serie en su dispositivo.
Para dispositivos iOS, puede encontrarlo en la configuración. Una vez que haya ubicado su número de serie, ingrese a ApplECare Verifique el sitio de coberturaque le dará su respuesta.
Tiene dos opciones para verificar el estado de Applecare de cualquier computadora Mac. Puede encontrar el número de serie y usar el sitio de cobertura de verificación. También puede encontrar su información de garantía directamente en su Mac.
- Haga clic en el Aplicar botón y seleccionar Sobre esta mac.
- Hacer clic Más información.
- En la siguiente ventana, seleccione Servicio en la parte superior derecha.
- Hacer clic Revise mi servicio y Estado de cobertura de soporte. Verá una página con su fecha de vencimiento de AppleCare y otros enlaces útiles.
Si tiene algún problema, también puede ir a la Apple Store más cercana. Los empleados allí estarán encantados de ayudarlo.
¿Qué significa mi cobertura de Applecare?
Una vez que sepa si tiene Applecare o no, es esencial comprender cuál es su cobertura. Todos los nuevos dispositivos Apple vienen con una garantía limitada de Applecare. Estos son los tres tipos principales de Applecare.
- AppleCare
- Applecare +
- AppleCare + Protección de robo/pérdida
¿Cuál es la diferencia?
Applecare es solo una garantía básica. Es como cualquier cosa que compraría con la garantía de un fabricante de que un producto funcionará por un período de tiempo específico.
Si hay algún defecto o mal funcionamiento, lo reemplazarán de forma gratuita. No importa dónde o cuándo compre su producto de Apple, obtenga esto de forma gratuita, siempre que el producto sea nuevo o restaurado por Apple.
Sin embargo, nada más está cubierto. Si rompe su pantalla o daña el dispositivo de alguna otra manera, aún tendrá que pagar para arreglarla o comprar un teléfono nuevo. Applecare también viene con 90 días de soporte telefónico gratuito.
El plan Applecare+
Cuando la mayoría de la gente habla de Applecare, realmente se refieren a Applecare+. Es un poco confuso, pero hay una diferencia entre los dos planes, y debes saberlo.
Applecare+ agrega un año adicional de cobertura de garantía para dispositivos iOS y dos años adicionales para Macs. También cubre daños accidentales y le da dos años de soporte telefónico gratuito.
Aplecare regular no ofrece cobertura de accidentes. Applecare+ cubre esto, con limitaciones.
Durante el período de contrato, obtiene «hasta dos incidentes de cobertura de daños accidentales». Junto con esto, tendrá que pagar un deducible que oscila entre $ 29 y $ 99 en promedio, dependiendo del daño.
Incluso con el deducible, todavía es mucho más barato pagar las reparaciones con Applecare+. Por ejemplo, reemplazar una pantalla de iPhone es de $ 29 con AppleCare. Si tiene una serie de iPhone 13 o 14, y necesita un reemplazo de pantalla, eso será entre $ 229 y $ 379 si ya no tiene ninguna cobertura.
Applecare+ con robo y protección de pérdidas
El tipo final de Applecare es Applecare+ con robo y pérdida. Cuesta $ 100 adicionales e incluye todo, desde Applecare+. También obtienes cobertura de robo o pérdida además de eso.
Si su teléfono está perdido o robado, aún tendrá que pagar un deducible. El monto deducible es de $ 149.
Definitivamente es mucho más barato que comprar un nuevo iPhone, pero aún así querrá evitar que su teléfono se pierda o se robe si es posible.
¿Vale la pena Applecare?
Applecare vale la pena. La compañía también ha tomado medidas para que sea asequible.
Puede optar por pagar el monto total por adelantado, pero también puede pagarlo mensualmente si eso funciona mejor para usted. En lugar de pagar $ 199, puede pagar un poco como $ 8 por mes.
La cobertura dura mientras realice pagos. Si decide cambiar de teléfono o no tiene ganas de que tener una política ya valga la pena, puede dejar de realizar esos pagos en cualquier momento.
¿Cuánto tiempo tengo que obtener Applecare?
Con la mayoría de los productos de Apple, tiene 60 días desde la fecha de compra para comprar cobertura de Applecare. Debe saber que su cobertura de Applecare se aplicará retroactivamente desde la fecha de compra, no la fecha de inicio.
Además, Apple puede hacerle realizar una prueba de diagnóstico para asegurarse de que el dispositivo esté funcional antes de inscribirse en Applecare. Si accidentalmente rompe la pantalla de su nuevo teléfono y luego intenta inscribirse, esta prueba probablemente evitará que eso suceda.
Los contratos de Applecare también son transferibles si desea cambiar su teléfono actual por uno diferente. Ese detalle es útil si decide en algún momento que desea un modelo más nuevo.
¿Cómo sé si tengo Applecare (resuelto)
Descubrir si tiene ApplECare se puede lograr de manera rápida y fácil. Puede aprender su estado de AppleCare en el sitio web de Apple. Le dirá si su AppleCare está activo o no.
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Para la mayoría de los productos de Apple, AppleCare+ vale la pena. Cuando compre cualquier producto de Apple nuevo o restaurado, debe considerarlo. Es la mejor manera de proteger su inversión.
Si está listo para actualizar, puede aprender cómo intercambiar su teléfono. También puede aprender a encontrar las mejores ofertas de iPhone aquí. ¡Descubre todas las cosas de Apple en nuestro blog!